1. 互联网的一些事首页
  2. 科技前沿
  3. 新鲜干货

为什么这个时代要做好生意,一定要研究平台?

为什么这个时代要做好生意,一定要研究平台?

出品 | 创业最前线

作者 | 王老师

疫情过后,经济重启,很多创业者、投资人开始思考:未来5-10年,是创业的好时机吗?相比过去5年,当下及今后5年的互联网创业会变容易还是更艰难?

针对这一问题,标准答案是没有的,但有用的答案一直都有。判断未来几年的互联网创业趋势,平台是重要观察窗口。比如,电商平台崛起之初,沉淀了互联网的大部分流量,中小创业者的机会就在那里;社交平台崛起当中,红人和KOL(意见领袖)成为流量中心,包括完美日记、元气森林、钟薛高、王小卤等等“新消费品牌”也随之崛起……平台经济的演进和变迁,对企业乃至行业的发展效率有重要影响。

近期,IDC中国首席分析师武连峰提供的数据也对上述观点作出佐证。IDC研究数据显示,中国各类平台承载的经济总量已经超过GDP的20%,而且这一数字偏向保守。平台型公司的发展趋势是“更加普惠”,IDC的描述是“降低平台上的企业在商业投入、技术开发应用、专业知识与经验的准入门槛”,简而言之,就是要让中小企业、创业公司在新经济时代做生意更容易。

基于这一主流认知,这里系统梳理平台型公司的内在价值究竟在哪里。下面将这个问题细化成为五个要点:

1、平台是什么?

经济学上对平台已经有严格定义,那就是一定要承载着双边甚至是多边市场,并且双边(多边)之间有交叉的网络效应。

微信图片_20210524183624.jpg

比如,滴滴打车连接乘客、司机两端,Airbnb连接房东、租客两端,拼多多连接商户、买家两端…..平台连接供给、需求两端,且两端均处于“多而散”的状态,一端需求(供给)增长,会带动另外一端同等增长;平台上每增加一个新的用户,就会给所有用户增加价值。

滴滴连入的司机越多,打车服务的供给就越充分,乘客候车的时间越短、越灵活,也更愿意使用滴滴;Airbnb连入的房东越多,提供的客房选择就越多样,租客选择的机会越多、越便利,也更愿意使用Airbnb。这是一个自我强化的正向循环(网络效应),带来的不仅是用户沉淀,更是用户黏性。这会像黑洞一样吸引越来越多的参与者,达到最大程度的扩张,这就是交叉网络效应。

2、平台型公司的生命线在哪里?

如果有人发问,平台型公司的生命线在哪里?答案无疑是网络效应。

微信图片_20210524183627.jpg

平台网络效应的发挥面临两个最大的威胁因素:

一是供给、需求两端不能已有稳定交易关系

比如滴滴打车可以做成一个大平台,因为你我打车的时间、地点都是不定的,每次服务的司机也不确定,乘客和司机之间没法形成一种稳定的交易关系。平台居中牵线服务的价值就得以成立。

而假设有人要做一个农产品交易平台,但每个区域的农户种什么菜、卖往哪里都是固定的,那这个平台注定是玩不转的。因为市场已然直接达成供给、需求两端稳定的交易关系,双方何必跑到网上“兜一圈”呢?

二是交易的决定不能在线下

之前的蛋壳公寓,在海外上市的招股说明书中也说自己是“数字化平台”公司,其实不是。为什么?

因为租房是一个高价、低频、高度信息不对称的交易。蛋壳先要安排线下业务员与房东、租客之间一对一的谈判。双方看了房,讨价还价完了,交易才能最终达成。也就是说,房东、租客、蛋壳三者的交易决定都是线下做成的。

同样道理,包括二手车交易、家教O2O、装修O2O,都是低频、信息不对称程度高的存量行业,交易的决定都要在线下做出,线上的过程几乎只是一个形式。这些行业看起来有APP连接供需两端,也有用户沉淀和分析,但网络效应的好处发挥不出来,获得新用户的成本极高,用户也没有黏性和忠诚度。

相比之下,那些迅速发展起来的互联网平台型公司,包括滴滴、美团、携程等等,用户几乎不需要线下看看车行不行、看看餐厅行不行、看看酒店行不行,只需要足够信任平台,交易的决定就可以线上完成,成本、效率都是可持续的。

3、平台型公司都是被生态烘托起来的

华尔街经典商业著作《平台革命:改变世界的商业模式》一书中,曾经描述微软、英特尔和苹果这些伟大公司的崛起过程:

第一阶段,考虑平台,而不仅仅考虑产品;

第二阶段,考虑生态系统,而不仅仅考虑平台;

第三阶段,创造一些自己的重要平台补充;

第四阶段,发展新的平台以避免被淘汰。

如果你的行业里面需求非常标准化,你的公司提供两三种爆品就能涵盖90%的市场占有率的话,那你就专心做产品和品牌就好;如果你所在行业里面的消费需求非常多元,任何一个公司都没有办法满足这么多元的需求,那就需要各方一起打造平台和生态。

现在这个世界,每一个行业都处于一个快速转变的生态圈。这种情况下, 很多公司正在由“业务驱动型”公司向“生态赋能型”公司转变。不要任何事情都要亲历亲为,每天显得很忙,却不知道在干什么,要去做最重要的事情,因为每个人能做的事很少,你只能做最重要的事情;不要自以为是的去定义你的公司是什么,而让用户来定义他需要你为他服务什么。

微信图片_20210524183631.jpg

生态最本质的特征就是演化,而不是计划,但不能没有方向。基于对未来前瞻性的判断,创造一个更好的环境。越来越多的人相信这个平台,加入这个生态的人就越多,生态的势能就越大。这不是搭积木,做加法,而是一个持续演化、指数增长的化学反应。

同样道理,《平台革命:改变世界的商业模式》书中也强调“培养外部合作伙伴,比自己尝试所有潜在的创新要好,平台与生态系统的思维,帮助微软、英特尔和苹果主导了竞争,产生了巨大的财务收入。”

4、平台要专注“陪伴用户”

平台也要保持专注,对此,华为创始人任正非的看法是,平台和组件之间要松耦合,而不是强耦合。微软和英特尔的Wintel联盟,曾经统治了PC时代,但在移动互联网时代却失败了。原因就是微软和英特尔属于强耦合,我进步你也得进步,不同时进步,一个落后了,另一个就不同步,会散伙。

平台型公司和上下游的关系,也像夫妻之间也一样,互相要留空间给对方,有点距离,才是好的生态。

原腾讯副总裁吴军博士曾表示,我们一直有一个误解,就是平台型公司因为处在商业中绕不过去的一环,而挣到最大的钱,而掌握这样一环的都是平台公司,比如 Google 和 阿里巴巴。但是,没有人一开始就能够做出一个通用的平台。

今天大家看到平台公司挣大钱,看到它们可以控制上下游,在各种场合必谈平台,但是,真正成功的平台公司都是从单点突破做起的,Google 靠的是搜索,腾讯靠的是聊天,阿里巴巴则是做 B2B 牵线搭桥的苦差事(多一个销售人员多一份收入,可不像今天的淘宝,睡觉时也收钱)。等他们真的把东西做好了,单点突破才可能牵动整个行业,才慢慢做成平台。

5、垂直化是平台经济的未来

回归本文的出发点:互联网行业的创业方向,或是增长点,将落在何方?

如果我们都认可平台经济的优势,是否还有再造一个平台的机会?

我想时至今日,包括社交、网购、打车、教育、外卖等等大的平台需求市场已经接近饱和了,平台经济未来的一个主要发展趋势是——垂直化平台不断兴起。原因很简单——“所有行业都值得‘重做一遍’”。

比如,光北京就有超过1万个家庭服务公司(诸如搬家、家政、护理等等),而且,很大部分没有与互联网结合。这种分散、零碎的存量市场,如果被线上平台标准化、品牌化、连锁化,是不是可以创造新的增量机会呢?中国GDP中服务业的比重超过50%,上述机会真的是无穷无尽。

这里有一个很好的样本:近年以来,红人经济获得了引爆式的高增长,红人元素几乎融入了现代年轻人生活方式的大部分细节。这背后就有一个非常重要的垂直化平台——IMS(天下秀),提供了枢纽服务。

微信图片_20210524183635.png

(图 / IMS(天下秀)官网)

面对红人经济供给端(红人、MCN)和需求端(品牌方、各类商家)“多而散”的状况,天下秀用平台的大数据技术解决供需双方的最优匹配,也就是让品牌在正确的时间、正确的场景,连接正确的红人,以正确的传播方式(文字、图片、视频)出场;让红人在正确的时间、正确的场景,连接正确的品牌,释放商业价值。

要这么多的“正确”搭配在一起,红人、品牌两端都无法单独确定“怎样做出最好的安排”,那会造成很大的浪费和低效。这就需要天下秀的大数据和算法服务,进行精准匹配,降低供需两端(甚至整个生态体系)的成本。

有一个关于品牌的段子我想与天下秀这类平台的催化不无关系:成为经典消费品牌,雀巢用了153年,可口可乐用了134年,哈根达斯用了99年,纪梵希用了68年……但是完美日记只用了3年。国内新一波的“挑战者”们,诸如元気森林、完美日记、钟薛高、花西子等新国货品牌,借助红人营销方式,都是3年左右就迅速崛起了,这就是“重做一遍”的结果,用大刘的话就是“降维打击”。而天下秀就是这个领域最大的“军火商”,提升了整个行业的效率。

在看似饱和的平台经济环境中,天下秀找到了属于自己的蓝海,其背后的利基市场,是国内近2000万网络零售店铺和超过7亿的互联网消费者人群(商务部数据),平台上活跃的商家客户数较主流电商平台的活跃商家数相比,渗透率不足1%。

而天下秀的上下游,包括红人(内容创作者)、消费品牌、消费者以及MCN机构、社交平台、电商服务平台等,这些多边的各方会自发进行交互、交流,或者交易匹配,因为产品、技术、服务的聚集和交互,就形成了一个自我扩大,自我加强的反馈机制,即红人经济生态网络,可以促生出技术研发、职业教育、业内研究机构等等业态,让天下秀保有长久的生命力和广阔的增长空间。

微信图片_20210524183637.png

(图 / IMS(天下秀)官网)

相信在不远的几年之内,细分领域的垂直化平台,会进一步渗透进各行各业的毛细血管,承载着产业生态。你必须做出选择,要么研究平台、用好平台,要么就做不好生意。

要成为巨人,就要学会站在巨人的肩膀上做事,平台就是你成为巨人的垫脚石。

*注:文中题图及其余未署名配图来自摄图网,基于VRF协议。

来源:创业最前线,已授权『互联网的一些事』发布,转载请注明出处。

「互联网的一些事」聚焦互联网前沿资讯,行业爆料、小道消息、内幕挖掘,关注互联网热点事件!干货分享,提供各种产品文档、行业报告、设计素材免费下载。官方微信:imyixieshi

本文链接: https://www.yixieshi.com/157778.html (转载请保留)

作者:创业最前线,如若转载,请注明出处:https://www.yixieshi.com/157778.html

QR code