随着宏观经济增速放缓，企业也愈发关注内生管理，数字化转型进一步深入推进。BPM具有流程管理、集成中台、业务人员开发和定制化的特性，可以帮助企业实现端到端的连接，集成多系统数据，搭建业务中台。本报告通过对比OA、aPaaS和数字中台，对BPM的定位和优势进行了阐述；溯本追源，梳理了BPM技术和中国市场的发展历程；立足需求端、供给端和产品自身，帮助企业把控BPM市场现状；最后根据信息化工具的演进历程和当今市场特性，探讨了BPM的未来发展趋势。
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