上市后的房多多:SaaS也许并不是一门好生意

上市后的房多多:SaaS也许并不是一门好生意

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信息化的到来使生活节奏变得更快,让我们拥有比从前更为充足的时间去做更有意义的事情。

随着大众对于更为便捷的生活方式的追求,各类新型APP成为大家日常生活的首选。如此情形之下各类产品层出不穷,美团外卖、饿了么外卖、星巴克专星送等美食佳饮类APP;微博、QQ、微信等社交类APP;抖音、快手、火山小视频等摄影与录像APP;支付宝、豆瓣、房多多等生活类APP就是其中的代表。

物质的极大丰富,人们生活水平整体性的提高使我们对于生活质量和幸福感的要求也越来越高,而衣食住行则是我们追求幸福感的基石。

对于中国人来说,家是灵魂的港湾,是我们得以栖息的场所。所以住宿问题就成了现阶段满足人们幸福生活感的大前提,互联网的普及使得贝壳找房、链家、安居客等O2O选房交易平台为大众所熟识,让国民的房源选择更为多样化。

房多多作为首家O2O房产交易平台,于2011年10月正式成立,赶在O2O最为狂热的时期,顺利踏上风口。迄今为止已经在全国近40个城市开设了城市公司,与多家房地产公司达成了合作,公司人数规模也已经达到了2000+人次。

但是就房多多险死还生的发展历程来说,它前景如何还是有待商榷。

房地产交易平台的黎明之光

房多多的横空出世打破了早期房地产商靠着广告盈利的创收模式,将整个开发商端与经济公司端,以及居住领域端其他服务商的资源整合在一起,开启了新房产市场的移动互联网时代。

根据12月5日房多多发布的,截止2019年9月30日的第三季度财务报表数据来看,2019年第三季度房多多营收为人民币9.48亿元(约1.326亿美元),同比增长71.9%,高于市场预期;净利润为人民币8030万元(约1120万美元),同比增长204.9%。

数据显示,房多多2019年第三季度毛利率为1.988亿元,同比增长82.7%;毛利率为21.0%。平台活跃经济商户达到22.7万,同比增长26.2%;完成闭环交易的经济商户为2.1万,同比增长135.2%;闭环交易总额(GMV)为511.2亿元人民币,同比增长74.8%。

按照房多多Q3财务报表中披露的数据来看,房多多正处于一个相对稳步上升的状态。加上互联网时代的到来,在对房地产交易服务行业产生颠覆性影响的同时,也为依靠互联网生存的房多多创造了更多地可能性。

不仅仅只是2019年Q3的财务报表,房多多2019年年初至今,它一直处于一个相对盈利状态,盈利带给了投资者信心,房多多的股价也一路上升,截止2019年12月总市值达到了9.91亿美元。

可以说房多多是在打造一个新的房产时代开端,但是它的发展从一开始就跌宕起伏,外界对它的质疑声从未停止,就连上市也是一波未平,一波又起。

风雨飘摇的上市之路

1. 迷云四起,何时上市

“房多多不得不上市”业内很多人都这么认为。因为它想活下去必须得靠着新的资金支撑。可现实却是房多多难以上市,业内曾多次传闻其即将上市,却又多次石沉大海,房多多的上市之路可谓是风雨飘摇。

房多多创立至今也有八年时间。在这期间投行摩根士丹利、花旗集团、瑞银集团、中金公司和香港尚乘集团(AMTD)等资金雄厚的集团也担任过房多多的联席承销商。可即使有多家公司的支持,房多多的发展之路依旧充满坎坷。

2011年就成立的房多多,利用深圳的IT技术高地优势开设了研发中心;利用上海这个华东长三角区域的地域优势设立了运营中心。并企图建立好企业根基之后,成为房产O2O的弄潮儿。可人生在世,往往事与愿违,房多多便是如此。

自2011年成立以来,房多多利用O2O的热潮成功打入市场,以其创新的运营模式于2012年9月拿到德迅投资的600万天使轮投资,随后于2013年7月拿到鼎晖投资等投资公司的A轮6000万人民币融资;之后又于2014年拿到嘉御基金、光速资本和鼎晖投资的5250万美元B轮融资。

可是随着O2O热潮的逐渐褪去,房多多在这场资本浪潮中却最终没能成为一颗璀璨的新星。此后,2015年7月,房多多转变其战略目标后获得了方源资本2.23亿美元的巨额C轮融资,自此涉足互联网金融,也曾推出多款理财产品如“多多贷”“多众筹”等。

但是这种贷款的运营模式一定是存在问题的,也一度被认为或将沦为投资者短期加杠杆的炒房工具,由此也被更多的风投所不看好。自此之后,房多多在很长一段时间内都没有获取新的融资进项。

之后为了走出当时的困境,2015年房多多开始着力于二手房交易市场。公司为了节约开支、提高所谓的运营效率采取了“直买直卖、一键直约”这种营销策略。但是这种策略发挥出作用还是需要时间成本。

2. 千呼万唤使出来

房多多的上市传闻从未停止过,2018年6月末,业内曾传出房多多将于同年9月28日递交香港上市申请,并于12月上市。但是到了2018年9月底,消息又变成了房多多将于美国上市,之后就没有进一步的新消息。“我笑别人看不穿”大概就是房多多此时最真实的写照。

任由外界风声四起,房多多仍旧我行我素。直至2019年10月房多多才在一片质疑声中向美国证券交易委员会(SEC)递交了招股书,计划于北京时间10月9日正式登陆纳斯达克并融资1.5亿美元。交易代码为“DUO”的深圳市房多多网络科技有限公司终于登陆纳斯达克。

前后八年的筹备,房多多终于走完了这条上市之路。

“我们开创了二手房‘直买直卖’模式,打破信息壁垒,实现房源精确匹配。”房多多的CEO如是说。但实际却是,这种模式因为总是得不到充足的房源而被房地产中介所抵触。房多多为了快速打入市场也提出了“2999元+0.3%的交易费+交易佣金”的应对策略。

虽然这种“2999元+0.3%的交易费+交易佣金”的交易费用较链家、房天下等同类产品来说定价是极其亲民。但是从实用性以及用户体验来说,还是有待改进。且就从百度信誉中的企业信誉这一点来看,房多多曾有多起民事纠纷。

“侵权纠纷”“合同纠纷”“不当得利纠纷”等纠纷的民事裁决也使得这种“直买直卖”的可行性备受怀疑。房多多CEO段毅所言的“房多多的出现是为了帮助所有线下经纪商户线上做生意。”这个观点仍有待商榷。

结果也真的如同想象般不尽美好。市场服务水平的参差不齐、运营成本的不匹配等太多因素参杂在一起,使得2019年3月,段毅向外界提出“做独立平台,不自雇一个经纪人,不开设一个线下店;捍卫每一个平台商户的正当利益;不侵占任何一个商户的私有数据。”这样的新的承诺。

房多多最终被迫放弃“直买直卖”模式而转为目前的“全网经纪人直卖平台”是它用3年时间、耗费3亿元买来的教训。也大概是这些教训的累积,决策者思维策略的转换等摸石过河的探索使得房多多终于于今年10月进行IPO上市。

前途迷茫的“SaaS”赋能

虽然在成立之初,房多多对自己的定位很明确:一家作为中国居住服务领域领先的互联网科技公司,以提高服务效率并拓宽服务范围、改变中国房地产经济商户的作业模式为宗旨。

房多多运营模式为将利用互联网高效、可信赖、更为开放的营运模式,使房客与数据交易紧密结合的在线聚合模式。

作为“中国居住服务领域领先的互联网科技公司,运营着由SaaS赋能的中国最大的在线房地产交易平台”,房多多在战略性的选择上可以说是极其有见地。且对于移动互联网技术、云技术和大数据的创新性使用,使得它的发展与未来科技发展紧密结合,可以说是未来可期。

SaaS是作为一种完全创新的软件应用模式,它改变了传统的服务运营模式。是一种将自己的应用软件统一部署在自己的服务器上,根据客户的需求有目的性的为其提供服务的模式。虽然这种服务就目前来说并不成熟,但是其本身的立场是从便民的角度出发,很值得用户期待。

对此,房多多CEO段毅也曾表示“SaaS解决方案和产品的优化、房源的增长以及房客匹配算法的改进是房多多业绩保持强劲增长的关键要素。”但是房多多现在的问题就恰好出现在这里。

虽然房多多是以“中国产业互联网SaaS第一股”的称号挂牌上市,也号称自己运营着“由SaaS赋能的中国最大的在线房地产交易平台”,但是房多多的主要收入来源还是来自于它占比80%以上的交易佣金,其余的收入来源于金融服务收入、经营许可收入等。来源于SaaS的收入占比几乎可以说是微乎其微。

房多多曾推出的一款具有SaaS形态的产品“网商卡”,但这个产品却有侵犯用户隐私权的嫌疑。2019年7月由工业和信息化部发布的一季度《用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单》的18家问题企业中,房多多就赫然在列。

由此,房多多运营的这种所谓“SaaS赋能”的在线交易平台,是否可以长期持续稳定的发展,还是有待考量。

创新模式的探索:从O2O到TO B

房多多创立伊始的O2O运营模式,可以说是处在资本潮流的前端。

但是随着2015年O2O资本热潮的退散,互联网中介服务逐渐进入了低谷期,加上2016年迎来国家对于房产市场的最严厉的调控,宏观环境的不佳加上房多多存在的各种问题让融资变得没那么容易,房多多在这时也停滞不前。这在很大程度上也影响了房多多上市的进程。

自2018年3月以来,为了走出困境,房多多逐渐实现了由O2O向TO B模式的转变。

O2O全称online to offline,是一种线下商务机会与互联网交易的结合状态。2011年开始逐渐进入O2O的狂潮之中,Groupon拒绝谷歌60亿美元的收购的行为更是让O2O走入了白热化阶段。

太多企业以为看到了未来的曙光,因此蜂拥而至其中也包含房多多。

O2O是通过国家权威认证的在线网络广告营销推广,作为一个独立的网上商城它将线上和线下一体化很好地糅合在一起,但由于自身的局限性它始终存在着经济泡沫。随着O2O经济泡沫的破碎,以其为运营模式的房多多自然是受到了严重的冲击。

在打击中求生存的房多多为了使企业活下去,只能开始探索新的运营方式。而由O2O转为TO B的运营方式,使房多多又看到了一线生机。

TO B的运营方式不同于O2O这种以在线支付为核心,线上购买线下享受的消费模式。它是将行业重心转移到了市场、销售、公共服务环节等,可以说是更为看重产品自身的价值。

通过展会、交流会等一些可以宣扬企业价值,提高用户满意度、忠诚度的方式,使服务得以响应,得以提升,使投入产出比得以提高。这种模式本身无论是从创新性还是其他方面来看都是没有问题的。

房多多方面也曾表示“To B”商业模式使“闭环在线房地产交易”成为可能。因为它能为经济商户跨省市、区域的房源和买家以及交易,提供所需的工具和服务,使经济商户与平台合作更为紧密。

但是就房多多总是言行不相匹配的惯例来看,虽然房多多近几年来盈利额看似处于增长状态,公司的CEO对于公司未来的前景一片看好,但是如果对于其运营成本、服务水平没有合理的把控,在资本市场中它依然会如履薄冰。

且房多多企业本身可能存在的体制问题,风险把控能力较差,以及钟爱于在法律底线的边缘疯狂徘徊的行为,还有其自身相较于安居客等更为知名的APP存在劣势。由此看来,房多多在“TO B”模式的探索前进之路必定还是充满坎坷。

房多多的新起点之“星选计划”

对于房多多的发展,决策层为了使公司走出这种坎坷不平的现状,为了进一步实现可持续的稳定性增长,2019年11月底房多多推出了“星选品牌计划”。

房多多城市经营中心总经理吴海对于“星选品牌计划”如是介绍:“房多多在全国各地有许多优质的城市运营商,但他们在一定程度上都缺乏品牌塑造能力,我们希望通过‘星选品牌计划’,助力其影响力‘出圈’。”

这种赋能型的新型战略转换目前看来无疑是很好地选择。从目前房多多已入驻的全国100多个城市的反馈来看,平台运营厂商的规模也在逐渐扩张。

而与恒大、碧桂园、保利等头部品牌开发商长期合作关系的建立,为城市运营商提供充足的货源保证,且“星选品牌计划”面向全国的大范围招募,将所有有品牌推广需求的城市运营商整合,利用数字化的手段,为参与“星选计划”的运营商提供便利,进一步的资源协同将使房多多在下一步走的更稳。

为了使参与品牌计划的经济商户的品牌店铺引流,房多多也利用其自身在深圳设置研发中心的优势,通过自有的APP、小程序等渠道、外部抖音微博等渠道、以及其他线下的各种渠道,为品牌商获取更多客源。

单从“星选品牌计划”的目标来看,房多多将从三个维度对运营商的品牌进行赋能:1.案例推广。2.标杆包装。3.城市峰会。具体表现在:

房多多将参与该计划的城市运营商从房产的项目、产品、业绩等相关维度,以案例推广的方式进行线上曝光。

对于优秀的运营商及其管理团队,房多多通过设立标杆人物专访、运营团队故事等,使得他们的创业故事、发展历程等得到宣扬。

且将城市峰会作为房多多品牌赋能的一项专属产品,针对不同区域的不同属性,帮助运营商拓展在该区域的知名程度。

星选品牌计划”这种新型的作战模式的提出,让大众对于房多多的看法又有了很大的改观,或由不看好变得心存期许,亦或许变得更为期待它的进一步发展。但是最终他是否真的会从链家、安居客等房产交易平台中脱颖而出,还是得看“星选品牌计划”未来的运营情况。

写在最后

从各项财务数据来看,房多多似乎是在向好的方向逐渐前进着,这是房多多在花了三年时间,三个亿买的铁血教训,也是房多多在发展道路上的重大转折之一。

据房多多第三季度的财报预计,公司2019年第四季度的收入将在9亿至9.5亿元人民币之间。无论是从最新的财务数据来看,还是房多多对于未来发展规划的角度来看,未来几年,房多多都或将会成为房产交易平台的领跑者。

但是房多多未来的发展是否真的如同预期般的美好,时间会告诉我们最后的答案。

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