艾媒报告:2019上半年中国即时配送行业监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年即时配送市场继续快速增长,用户规模预计将增至4.21亿人。随着即时配送服务逐渐普及,覆盖人们生活各个方面,隐私及安全跃升成为用户最为担心的问题,分别有48.7%和42.7%受访用户最担心这两方面的情况。分钟级配送时代,平台加强优化配送质量和时效,但一味追求高速也容易造成货物遗失、损坏等问题。