怎么判断一个产品经理的真实能力?

怎么判断一个产品经理的真实能力?

在互联网公司中,产品经理除了完成自己本身的产品工作外,也需要承担一部分本部门新招产品经理的面试工作,处在高层就不必说了,即使是处在基层的产品岗位,能接触到的概率也是挺高的;而在这个过程最大的挑战,不是找不到人,而是怎么去判断一个产品经理的真实能力?

因为画虎画皮难画骨,知人知面不知心,即使是最熟悉的人,也有士隔三日,当刮目相看的情况,更何况面对一个从来不认识的陌生人。要在短期内,基于有限的信息做出一个可靠的判断,想做好还是挺难的一件事。

最近在为部门招聘新的产品经理,虽然这不是第一次做招聘相关工作,但还是颇有感触的,在这里跟大家分享一些判断产品经理真实能力的想法。

一、看简历

有人可能有疑问了,简历谁都会看,这有什么好说的,其实不一定,简历是很容易包装的,尤其市面上有那么多提供简历模板,求职攻略的,大的方向一般都不会有什么问题,要从简历判断一个人的能力,我会看以下几个细节:

1. 简历样式

简历是否用了网上流行的模板,是否用了跟自己工作经验匹配的模板,简历结构是否合理,阅读起来是否方便。这虽然是小事,但这代表了一个产品经理的审美能力和对自己简历的把控力。

试想想看:如果一个产品经理连自己简历应该做成什么样子都不知道,而随大流,在对产品的把控上基本上也是随大流。

2. 简历的文笔

文笔是指内容描述的是否清楚,用词是否专业,表达是否通顺,条理是否清楚等。简历的文笔其实是最能区分一个人能力的部分,因为文字表达是一个人逻辑思维能力的最终体现,而且这不需要什么专业的判断能力,阅读过程的感受直接会告诉你答案。

如果文笔好的人,本身能力不会差,如果你发现简历中只是大量的专业词汇堆砌,阅读起来费劲,哪就得小心了。

3. 看工作成绩

很多人写简历的时候,会罗列一大堆自己做了什么,但是做的结果是什么不一定会写,这个结果包括产品数据的变化、业绩的提升、公司的奖励、市场上的反馈等等。

写了工作成绩,不论成绩如何,最起码表明这个人有结果导向的意识,如果没有写,要么是真的没有什么可以拿得出手的成绩,要么可能有成绩但是没有重视所以没有写,不论如何都不可取。

二、问细节

对于产品经理常见的面试问题,网上有一大堆,如果像网上那样问,估计大部人都会做对应的准备,面试也只是流于形式,最后得出不痛不痒的结论,如果要更深入的了解,就要深入聊产品细节,尤其是针对过去做的产品,比如:

  1. 做的是什么样的产品?
  2. 都有谁参与?
  3. 你在里面承担什么样的角色?
  4. 产品的用户群体是什么?
  5. 这个产品解决什么需求(问题)?
  6. 产品流程是什么样的?
  7. 是否已经上线?
  8. 是否可以演示?
  9. 数据是什么样的?
  10. 你跟xxx的区别?
  11. 你在这个里面遇到最大的挑战是什么?

上面这些问题,基本上是做产品的时候必须考虑和经历的,不是什么创新的问题,如果简历里面写的产品工作是自己做的,并且认真思考过,对这些问题肯定能回答上来,就可以从答案中去看看他分析的是否合理?思考的是否全面?执行是否到位?只是执行别人的想法还是有自己的思考?从而判断他都真实能力。

如果简历是瞎编的或者做的时候没认真思考,回答的时候肯定就支支吾吾了,我见过一些产品经理,聊产品的理论的时候头头是道, 简历也写的不错,但是一问具体案例的细节就懵了,因为没有实操的经验,不知道理论是怎么和实操结合起来的,只能瞎编了。

三、看交付物

面试的时候,我一般都会要求面试者携带自己之前做的产品的产品原型或文档之类的交付物,作为对产品经理能力判断的一个重要依据。

因为这些交付物既是产品方案的展示文档,也是产品经理表达自己需求的说明文档,产品经理的大部分工作成果最后都会在这些交付物中呈现,如果交付文档写的好,最起码这个人在执行部分能力不会差。

而在看交付物的时候,最重要看下面几点:

1. 文档的易读性

这个易读性包括文档的结构是否清晰,条例是否清楚等,这跟上面的简历样式一样,这代表了产品经理的审美能力和对用户体验的重视程度,在一定程度上能反应出一个产品经理的能力。

2. 产品的逻辑性

通过交付物看看产品经理在设计这个产品功能的时候,在需求上、功能上、交互上等有没有太多不合理的。如果有太多不合理的,而且不是因为资源的原因,那么这个产品的能力可能有问题,而如果相反,交付物是一个很重要的加分项;

3. 文档的规范

看看原型或文档的格式是否规范,内容框架是否合理,是否有项目介绍。修改记录等产品细节说明,原型是否按照一定的设计规范来设计的,如果文档或原型写的乱七八糟,这个人不是经验比较少,可能就是能力比较差。

四、看潜力

上面考察的都是产品经理的硬技能,但是一个人的能力不只是硬技能,还有比如创新能力,主观能动性等,这部分虽然在短期内不会影响工作的完成。但长期来看,是决定一个人工作成就最重要的部分,这就是我们常说的潜力。

对潜力的考察,我一般看下面三点:

1. 价值观取向是否是正面的

价值观包含的内容比较多,比如:在工作中是否有团队精神,是否愿意积极主动承担责任,做事有自己的原则,能从善意的角度思考问题,理想主义,追求完美等。这些说起来比较虚,但是影响非常大。

如果你身边有哪种能力很强,但是为了达成目的不择手段的人,你就知道这多可怕了,价值观取向有问题的人,就像一颗定时炸弹,你不知道会做出什么事来,谷歌把不作恶作为自己公司的口号,是非常有道理的。

对于价值观部分,可以通过对当下发生的一些热点问题的讨论,以及他过去做过的一些决策就可以得出一部分结论。

2. 眼界是否是开阔

产品经理这个职业一方面要求你考虑很多细节的问题,去做很接底气的事情,另一方面,又要求你要有一定的眼界,能看的长远一点,简单点来说,不仅要能低头拉车,也能抬头看路。

对于眼界的考察,可以问一问做过的产品在业务层面、商业层面、行业层面东西,看他对自己所做的事有没有一个更高的,宏观的认识。另外也可以通过问兴趣爱好,主动发起一些行业热点问题的讨论,看看候选人关心不关心除了自己本职工作以外的东西,从而可以了解他的认知边界。

对于这部分考察,肯定是眼界越开阔越好,但同时也得看工作时间,如果工作时间短可能还在一个学习的过程中,这部分考虑占的比重就低一点,如果工作时间长了,就得重点考察了。

3. 是否有创新精神

创新是产品不断完善前进的动力,而这个动力的引擎,就是产品经理是否有创新精神,创新精神不是标新立异,追求另类,而是能发现问题,并提出最合适的解决方案。

对于创新能力的考察可以看看候选人在过去的工作中有没有总结出自己的一些方法论,有没有提出过什么巧妙的解决方案,如果有的话就是很好的加分项。

也可以通过双方都比较熟悉的产品,或者存在大众观点的行业话题来讨论,比如:觉得微信有哪些问题,怎么来改进。

有人说百度的成功是因为谷歌退出中国市场等,通过讨论看看候选人的观点,是趋于市面上流行的观点还是会有自己的思考,如果能说出新意肯定不会太差。

总结

以上就是我最近面试的一些心得,也是一家之言,不一定正确,也不代表我一直是这样的想法,只是当前的一些思考。其实招人的时候很难招到百分之百满意的,往往都会有一些缺点,比如:经验越丰富的人,外壳也越厚,看着好,用起来不一定好,而三观一致,潜力不错,现在能力差点,但是可以快速成长的,这样的人往往是性价比最高的。

大家有什么问题欢迎来找我交流讨论~

专栏作家

作者:木木

来源:人人都是产品经理

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