错过了淘宝、比特币,千万别错过小程序……

  十多天前,小程序“跳一跳”刷爆了朋友圈。

  “这完成了小程序的跨越式发展。”阿拉丁创始人史文禄说。

  究其原因,会发现,游戏小程序上线,一方面,可以快速培养普通C端用户的使用习惯,是革命性的一环;另一方面,也意味着整个生态被盘活,因为游戏是一个生态的核心,它离钱最近,而这是商业最基本的诉求。

  而今天,小程序迎来了正式上线一周年。

  2016年9月21日,小程序向200名用户开放,自此被捧上神坛,但在2017年1月9日正式上线后,却似乎陷入沉寂,并没有获得想象中的野蛮生长,看衰之声层出不穷。

  直到2017年4月,随着微信开始释放更大的能量,市场才开始转暖。

  如今,小程序正在向全生态迈进。在阿拉丁小程序统计平台与阿拉丁指数联合发布发布的12月小程序月报中可以看出,小程序目前市场总体规模已经达到70万个以上,而所涵盖的品类与App也已经相差无几,小程序的大生态已经基本成型。

  “2018年,小程序将迎来爆发。”场景实验室创始人、造物学出品人吴声在很多场合都做出了这样的预测。

  而史文禄则认为,小程序要真正爆发,还需要半年时间,因为大众对它的认知需要时间,开放众多接口也需要时间。

  从工具到游戏

  而小程序的优势正被发挥到极致:重建入口,重构关系,激活场景,连接一切。

  从阿拉丁小程序统计平台与阿拉丁指数联合发布的12月小程序榜单来看,小程序所涉及的类别越来越广泛。

  

  在阿拉丁对榜单的解读中提到,12月 TOP100中的小程序也在Q2榜单中出现过的只有35个,也就是说,对比半年前,有65%的小程序为新上榜。

  而在这次的榜单中,有30个新物种小程序出现,其中新上榜的新物种有17个,涵盖的类别涉及游戏、公益、内容、泛娱乐等诸多领域。

  阿拉丁指数显示,12月份小程序TOP100较Q2有较大的变化,主要表现为工具类小程序占比下降,零售类和游戏类小程序占比大幅增长。具体来看,12月份小程序工具类占比29%,零售类占比20%,较Q2增加了9%,游戏类小程序随着微信开放游戏接口,本月成为第三大品类,另外生活服务类与Q2持平为10%。

  具体来看,在零售和生活服务领域,12月综合电商和垂直电商数量最多,分别达到7个和5个,相比Q2有大幅增加。而12月中,有几个新的细分品类是Q2所没有的,分别是餐饮信息、电影购票、无人货架、电商平台以及卡券,说明相比半年前,小程序的生态进一步得到丰富,类似“无人货架”这类的新物种正在借助小程序迅速崛起。

  “从工具类到电商类,再到游戏,接下来,很快爆发的可能是内容类。”有相关从业者对创业邦说。

  但史文禄认为跑到前面的不一定是什么类别,榜单一直在变化,这就是这个生态的魅力。接下来,内容类、视频类、社交类、系统办公、电子商务、O2O、游戏,包括知识付费都有可能迎来爆发式增长。

  “未来,在小程序的生态结构里会跑出大公司,完全依托于小程序,或者小程序是它重要的切入口,让它完成从0到1的过程。”史文禄说。

  使用场景广泛

  摩拜小程序上线时,有人评价“小程序终于找到了它的应用场景。”而摩拜单车产品负责人杨毓杰也曾对媒体透露,摩拜单车自从接入了小程序之后,每周使用量达到100%的增长。

  这恰好代表了小程序的连接能力。除此以外,蘑菇街小程序作为电子商务的代表是非常重要的一个方面,以及拼多多这样基于社交关系的社群电商;COCO都可、星巴克等连接线上线下的餐饮类交易,小程序都可以发挥很大的作用。而越来越多的零售电商都在加速抢占微信社交电商的红利。

  整体来看,小程序的使用场景包括多个方面:

  1.餐饮,提升餐饮行业效率,解决诸多用户痛点,无需关注、无需下载、开发成本低,其中的典型案例就是麦当劳小程序。

  2.零售,成为线上线下的连接器,加速新零售落地,如蘑菇街,利用拼团和直播实现社交电商的突围。

  3.交通出行,带动共享出行的进一步普及,如摩拜单车,利用小程序简化流程,实现快速拉新。

  4.生活服务,给O2O带来更多市场机会,如摩摩哒,用小程序打通线上线下,可以一键扫码共享按摩椅。

  5.旅游,它可以覆盖旅游全产业链,例如携程利用微信社交属性推动蒲公英计划。

  6.社交,例如忆年,通过社交场景实现低成本快速获客。

  7.文娱,例如二更视频,入口便捷,可以快速实现视频的分享传播。

  8.汽车,从购车到用车都可以用小程序解决,如汽车之家。

  9.商务,基于微信办公生态,例如递名片,让名片管理和分享更加便捷。

  10.共享经济,如小电充电等。

  11.保险,例如可以把保险变成可社交分享的时尚礼品。

  12.阅读,加速优质内容的传播,让阅读更加社交化。

  而从目前小程序的用户画像来看:本科以上占比36%,平均年龄27.2岁,76%的使用者为安卓手机,52%为男性,48%为一线以上城市,有35%的人平均每天使用3~4次,67%的人平均每天使用5分钟以上。

  在场景入口上,根据阿拉丁统计平台显示,在小程序总体用户场景入口分布中,26.2%的用户来自用户分享,22.2%的用户来自于发现栏小程序主入口,20.1%的用户来自于公众号。由此可以看出,分享已经成为用户访问小程序的第一入口,而老用户逐渐养 成了从发现栏小程序主入口去访问小程序。

  留存仍旧是问题

  小程序天然适合微信生态的场景,以及碎片化的时间,无缝地满足了用户在场景上的发起。正如吴声所说,小程序关注的是场景和体验,并非入口。

  这也导致了大多时候,我们使用了小程序但毫无感知。比如在无人货架上买了一包零食,比如在商场里用共享充电宝充电……虽然这样的好处是用户不被打扰,但这也让小程序的“用户留存”不太理想。

  根据阿拉丁对数据显示,虽然5月到11月的半年时间里,小程序14天的单日用户留存率平均提高了33.4%,但小程序用户留存率存在前三天衰减速度较快,两周后用户留存率较低。

  因此,小程序还有很多要提高的空间:一方面,微信本身要处理小程序的留存问题,这需要更大的开放;另一方面,小程序的运营者需要不断提升,效果越来越好。

  同时,要提升小程序的用户留存率,可以借助一些有效的信息推送工具,如通过对访问用户的消息推送,实现对老用户对召回。

  “整个业态对小程序推广的渠道还比较模糊,但并不存在技术上的困难,主要是认知上的提升。一个生态起来,很多地方需要完善,外界、商业化对他的感知需要感知,以及自身生态底层技术结构的完善。”史文禄说。

  附:小程序一周年生态回顾(图片来源:阿拉丁)

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